Nachrichten, die ankommen, bevor es zu spät ist
E-Mails werden abends gelesen — die Reservierung ist mittags. acourse verschickt SMS direkt aus der Plattform: automatische Reservierungs-Erinnerungen, Nachrichten aus Workflows und manueller Versand, jede Nachricht sauber protokolliert. WhatsApp als zweiter Kanal ist in der Plattform angelegt und folgt.
Der kurze Draht zum Kunden fehlt — oder gehört dem Privathandy
- Die Erinnerungs-Mail wird zu spät gelesen — der Tisch bleibt trotzdem leer.
- Telefonisch erinnern skaliert nicht und unterbricht genau die Arbeit, für die Kunden zahlen.
- SMS vom privaten Diensthandy sind weder protokolliert noch teamfähig.
Was dieses Modul kann
Nachrichten aus Workflows
Der Workflow-Baustein „Nachricht senden“ verschickt SMS als Schritt eines Ablaufs — etwa nach einer Freigabe oder an einem definierten Punkt im Prozess.
Manueller Versand
Einzelne Nachrichten direkt aus der Plattform verschicken — etwa die kurzfristige Info an einen Gast. Wer senden darf, regeln Berechtigungen.
Lückenloses Protokoll
Jede Nachricht wird mit Kanal, Empfänger, Inhalt und Zustellstatus protokolliert — teamfähig und nachvollziehbar statt verstreut auf Privathandys.
Etablierter Versand-Provider
Der Versand läuft über einen angebundenen SMS-Provider (Twilio) — zuverlässige Zustellung, ohne dass Sie sich um Gateways kümmern müssen.
WhatsApp: bald
WhatsApp als zweiter Kanal ist in der Plattform bereits angelegt; der produktive Versand folgt. Bis dahin gehen alle Nachrichten zuverlässig als SMS raus.
Stärker im Verbund
acourse-Module sind keine Insellösungen — zusammen gebucht greifen sie automatisch ineinander.
Reservierungs-Erinnerung per SMS aufs Handy
Vor dem Besuch erinnert acourse Gäste zusätzlich zur E-Mail per SMS — gelesen, bevor der Tisch vergessen ist. No-Shows sinken, ohne dass jemand telefonieren muss.
Reservierungen ansehenWorkflow-Schritte verschicken die Nachricht
Der Workflow-Baustein „Nachricht senden“ nutzt das Messaging-Modul: An definierten Punkten eines Ablaufs geht automatisch eine SMS an die richtige Person raus.
Workflows ansehenWas Sie davon haben
Dasselbe Modul, zwei Blickwinkel — für Steuerkanzleien und für Unternehmen.
Für Steuerkanzleien
- Fristen- und Termin-Infos per SMS an Mandanten — manuell aus der Plattform versendet, nicht vom Privathandy.
- Nachrichten als Workflow-Schritt: der Baustein Nachricht senden verschickt die SMS an einem definierten Punkt im Ablauf.
- Jede Nachricht steht mit Empfänger, Kanal und Zustellstatus im Protokoll — teamfähig und nachvollziehbar.
Für Unternehmen
- Automatische Reservierungs-Erinnerungen zusätzlich per SMS, sobald eine Handynummer hinterlegt ist — spürbar weniger No-Shows.
- Kurzfristige Kunden-Infos manuell versenden oder als Schritt aus einem Workflow auslösen.
- Versand über einen etablierten Provider (Twilio) mit lückenlosem Protokoll; WhatsApp als zweiter Kanal ist in Vorbereitung.
No-Shows senken im Restaurant
- 1Modul aktivieren — der SMS-Versand steht Reservierungen und Workflows sofort zur Verfügung.
- 2Gäste reservieren online und hinterlegen ihre Handynummer.
- 3Vor dem Besuch verschickt acourse die Erinnerung zusätzlich per SMS.
- 4Jede Nachricht steht mit Zustellstatus im Protokoll — das Team behält den Überblick.
- SMS & WhatsApp19 €/Monat
Alle Preise netto, zzgl. USt.
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