Nicht jede Reservierung braucht eine Kreditkarte. Aber der Achtertisch am Samstagabend sollte verbindlich sein. Mit Anzahlungsregeln legen Sie fest, für welche Reservierungen acourse eine Karte verlangt — der Rest bucht wie gewohnt ohne.
Zwei Stufen der Verbindlichkeit
- 1Kartenvormerkung
Die Karte des Gastes wird hinterlegt und der Betrag nur vorgemerkt — erscheint der Gast, wird nichts abgebucht und die Vormerkung automatisch wieder freigegeben.
- 2Vorkasse
Bei Vorkasse zahlt der Gast die Anzahlung direkt bei der Online-Reservierung — die verbindlichste Form für stark nachgefragte Termine.
- 3No-Show markieren
Erscheint ein Gast nicht, markieren Sie die Reservierung als No-Show — die hinterlegte Gebühr wird eingezogen und die zugehörige Rechnung automatisch erstellt.
Vorher greifen die sanften Mittel: automatische Erinnerungen und der Storno-Link, über den Gäste rechtzeitig absagen — damit der Tisch neu vergeben werden kann.
Das bringt es Ihnen
- Verbindlichkeit ohne Abschreckung: Regeln greifen nur dort, wo Sie es festlegen.
- Vormerkungen werden nach dem Besuch automatisch freigegeben — kein manuelles Nacharbeiten.
- No-Show-Gebühren inklusive ordentlicher Rechnung — sauber statt Kulanz-Chaos.