Das Reservierungs-Modul nimmt Tischreservierungen online entgegen — über Ihre acourse-Seite, eingebettet in die eigene Website oder per Reservieren-Button. Tischplan, Schichten und No-Show-Schutz sorgen dafür, dass Küche und Service nicht überrollt werden.
- 1Tischplan aufbauen
Bereiche und Tische als visuellen Grundriss anlegen, Mindest- und Maximalplätze festlegen und bestimmen, welche Tische online buchbar sind. Tischkombinationen machen zusätzliche Kapazität nutzbar.
- 2Schichten & Pacing setzen
Mittag- und Abendservice je Wochentag mit Zeitfenstern und Aufenthaltsdauer. Pacing begrenzt, wie viele Gäste je Zeitfenster ankommen — große Gruppen kommen als Anfrage statt als Sofortbestätigung.
- 3No-Show absichern
Für stark nachgefragte Termine eine Kartenvormerkung oder Anzahlung verlangen; erscheint der Gast nicht, wird die hinterlegte Gebühr eingezogen und die zugehörige Rechnung automatisch erstellt.
Bestätigungen und Erinnerungen gehen per E-Mail. Ist zusätzlich das Modul SMS & WhatsApp gebucht und eine Handynummer hinterlegt, kommt die Erinnerung auch per SMS — der Kanal, der aufs Handy durchdringt.