Chat

Schreiben, wo die Arbeit liegt — im Team, mit Mandanten, mit Partnern

Direkt- und Gruppenchats im Team, ein Kanal je Mandant mit dem Kundenportal, Kooperations-Chats mit verbundenen Unternehmen und Kanzleien. Verlauf, Dateien, Reaktionen, Erwähnungen, Lesebestätigungen, Push und Suche — in der Web-App und in der acourse-App auf iPhone und iPad. Die Basis ist kostenlos; Pro, Anrufe und Fernwartung sind Add-ons.

14 Tage kostenlos testen Demo buchen

app.acourse-manager.de

Fam. Weber

Erinnerung 19:30

H. Krause

Termin bestätigt

S. Brandt

Reservierung

Guten Tag Fam. Weber, wir freuen uns auf Sie morgen um 19:30 Uhr. Absagen? Einfach über den Link.

SMSzugestellt21.07.26 · 10:02

Danke, wir kommen zu viert!

Mandanten-Fragen landen in WhatsApp, Partner-Absprachen in E-Mail-Ketten

Belege und Rückfragen kommen über private Messenger — ohne Verlauf im Mandat und ohne Berufsgeheimnis-Schutz.
Wer eine Kooperation betreut, sucht Absprachen in drei Postfächern.
Ein Chat-Tool neben der Software kennt weder Mandate noch Berechtigungen.

Funktionen

Was dieses Modul kann

Team-Chat

Direkt- und Gruppenchats mit Verlauf, Antworten, Erwähnungen, Reaktionen und Lesebestätigungen — kostenlos für jeden Arbeitsbereich.

Mandanten-Kanal

Je Mandant ein Kanal: die zuständigen Mitarbeiter und die Portal-Nutzer des Mandanten. Mandanten sehen ausschließlich ihren eigenen Kanal.

Kooperations-Chat

Mit verbundenen Unternehmen und Kanzleien schreiben, ohne den Arbeitsbereich zu wechseln — jede Seite pflegt ihre eigenen Teilnehmer.

Dateien & Belege

Dateien im Chat teilen, auf Schadsoftware geprüft. Ein Beleg aus dem Chat wandert per Klick in die Belegerfassung — mit Aufbewahrung und Extraktion.

Push & Ungelesen

Benachrichtigung aufs Handy, Zähler in der App, Stummschalten je Unterhaltung. Für Kanzleien zeigt die Push-Vorschau nur den Absender, nie den Text.

Pro: Aufbewahrung & Export

Aufbewahrungsregeln, Legal Hold, Compliance-Export für Betriebsprüfung und DSGVO, Ankündigungskanäle und Moderation.

Anrufe & Bildschirm

Audio- und Videoanrufe sowie Bildschirmfreigabe direkt aus der Unterhaltung, in der EU vermittelt, mit Minutenkontingent je Monat.

Web, iPhone & iPad

Derselbe Chat in der Web-App und in der acourse-App — mit Foto, Kamera und Dokumenten vom Gerät.

Teil der acourse Plattform

Chat endet nicht an der Modulgrenze

Daten, Übergaben und Berechtigungen folgen einem gemeinsamen Plattformmodell. So erweitert jedes zusätzliche Modul den vorhandenen Ablauf, statt ein neues Datensilo zu eröffnen.

Das gesamte Zusammenspiel von Chat ansehen

Mehrwert

Was Sie davon haben

Dasselbe Modul, zwei Blickwinkel — für Steuerkanzleien und für Unternehmen.

Für Steuerkanzleien

Ein Kanal je Mandant: Rückfragen, Belege und Absprachen liegen dort, wo das Mandat liegt — Mandanten sehen nur ihren eigenen Kanal.
Push-Vorschau ohne Nachrichtentext als Voreinstellung, Aufbewahrung und Export in Pro — gebaut für das Berufsgeheimnis.
Kooperations-Chats mit Buchhaltern, Lohnbüros und verbundenen Unternehmen ohne Tenant-Wechsel.

Für Unternehmen

Team-Chat ohne Zusatz-Tool: Direkt- und Gruppenchats mit Dateien, Reaktionen und Erwähnungen — kostenlos.
Mit der eigenen Kanzlei und mit Partnern in einer Unterhaltung, direkt aus dem Arbeitsbereich.
Anrufe und Bildschirmfreigabe als Add-on, in der EU vermittelt.

So läuft es

Ein Beleg kommt per Chat — und landet in der Buchhaltung

1Der Mandant fotografiert den Beleg in der App und schickt ihn in den Mandanten-Kanal.
2Die Sachbearbeiterin bekommt die Push-Benachrichtigung und öffnet den Kanal.
3Ein Klick auf „Als Beleg übernehmen“ — der Beleg geht in die Belegerfassung mit Aufbewahrung und Extraktion.
4Die Rückfrage dazu bleibt im Kanal, nachlesbar für alle Zuständigen.

Preis